Vem som kan få hjälp

Alla har möjlighet att välja mottagning för sin rehabilitering, oavsett var man bor eller vilken vårdcentral man är listad på. Vi tar emot patienter både med och utan remiss. Även du som bor i annat län eller är på besök i närheten kan söka hjälp hos oss.

Kostnad

Ett besök kostar 275 kronor. Frikort gäller. Personer under 18 år och över 85 år har kostnadsfri sjukvård, liksom rehabilitering i hemmet. Uteblivet besök debiteras. Det gäller även om du har frikort, är under 18 år eller över 85 år.

Hembesök

Om du av medicinska skäl inte kan ta dig till mottagningen, till exempel i anslutning till utskrivning från slutenvården, gör våra fysioterapeuter, arbetsterapeuter och vår dietist hembesök.

Tolk

Du har rätt att kostnadsfritt få hjälp av en tolk om du inte talar svenska. Ta kontakt med oss i god tid innan ditt besök så bokar vi en tolk som kommer och närvarar vid besöket. Finns ingen tillgänglig tolk kan det bli aktuellt med telefontolk.

Asylsökande/gömd/papperslös

Barn och ungdomar under 18 år har rätt till kostnadsfri vård. Vuxna har rätt till vård om ansvarig vårdpersonal bedömer att insatsen inte kan vänta. Besöket kostar då 25 kronor.

Skyddad identitet

Tystnadsplikt gäller alltid för all personal vilket innebär att inga uppgifter får lämnas ut om dig utan ditt godkännande. Har du extra behov av sekretess, till exempel skyddad identitet, tar du kontakt med oss så ser vi till att hantera dina uppgifter på ett säkert sätt.

Sjukresa

Har du svårt att ta dig till mottagningen på egen hand kan du ha rätt till sjukresa. Alla med färdtjänstkort har per automatik rätt till sjukresa. Ring oss för mer information.

Avboka/omboka

Ring oss på 08-550 33233 och meddela att du inte kan komma. Kommer du inte fram lämnar du ett meddelande. Det går också bra att kontakta oss via 1177. Uppge då om du vill bli kontaktad för en ny tid. Meddela senast 24 timmar innan att du inte kan komma så att vi hinner erbjuda tiden till någon annan.

Sms-påminnelse

Du kan få ett sms som påminner dig om din bokade tid. Säg till vid besöket eller kontakta receptionen för att få sms-påminnelse till nästkommande besök.

Omklädningsrum

Vi har omklädningsrum med skåp. För att kunna låsa in dina värdesaker behöver du ha med dig ett hänglås. Det finns även tillgång till dusch och toalett.

Parkering

Vi har avgiftsfri parkering i anslutning till entrén. Här finns även en parkering för rörelsehindrade. Utöver det kan du parkera gratis två timmar med p-skiva i Ronna Centrum.

Uteblivet besök

Om du inte kommer till ditt besök utan att meddela detta debiterar vi dig enligt regionens regler. Då skickas det en räkning till dig på 400 kronor. Detta gäller oavsett frikort eller ålder.